Dans le cadre du projet européen E6 – Ecosystèmes pour l’Extension de la durée de vie des Équipements Électriques et Électroniques, la société DAVI développe un agent digital ainsi qu’un Service Hub : une plateforme numérique centralisée qui réunira des outils existants ou créés pour le projet. Ce hub permettra à tout utilisateur de :
- Réaliser des diagnostics de panne
- Trouver un réparateur ou une pièce détachée
- Être guidés dans des réparations
- Consulter des ressources adaptées à leur équipement (smartphones, téléviseurs, lave-linge, réfrigérateurs, etc.)
Une initiative européenne ambitieuse réunissant 19 partenaires issus de 5 pays : la France, la Belgique, les Pays-Bas, l’Allemagne et l’Irlande. Le réseau Ordi3E Bourgogne-Franche-Comté par le biais de Syntaxe Erreur 2.0 contribue à ces travaux pour à la fois développer une filière numérique vertueuse sur le secteur de la Nièvre, développer un catalogue de pièces détachées pour le numérique et contribue à faciliter la réparation des appareils par la mise à disposition de ressources.
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